Heeft u het gelezen op www.nos.nl ? Apple heeft in het afgelopen kwartaal een recordwinst behaald van 6 miljard dollar. Dat had vooral te maken met de groeiende verkoop van iPhones en iPads. Het Amerikaanse bedrijf verkocht ruim 16 miljoen iPhones, wat 86 procent meer is dan in het vorige kwartaal. Van de nieuwe iPad gingen er ruim 7 miljoen over de toonbank! Wat een succes! Dus als je een product hebt dat zo populair is dat iedereen het wil hebben dan zit je goed en is winst gegarandeerd.
Maar hoe verkoop je nu nieuwe producten en hoe maak je die populair? Welnu, dan gebruik je een zogenaamd “channel”. Op z'n Hollands zijn dat dus tussenpersonen die de markt kennen, en namens de leverancier de producten verkopen, en wellicht ook het onderhoud doen. Zulke tussenpersonen hebben de meeste software leveranciers ook, want software is niet zo eenvoudig te onderhouden, moet je installeren. Het 'businessmodel' verloopt dus vaak via partners, die marge maken op de doorverkoop en onderhoud van de producten van die leverancier.
Voor partners die hier specifieke kennis hebben is dit dus een groeimarkt! Was je nog geen iPad dealer dan zou je dat morgen meteen moeten worden! Gelukkig houdt Apple dit strak in de gaten; niet iedereen mag zich zomaar Apple dealer noemen en niet iedereen mag zomaar Apple apparatuur verkopen. De leverancier “beschermt” zijn partners door certificering aan te brengen, specifieke kennis eisen te stellen en ga zo maar door. Een gezonde symbiose waar alle partijen zoals klant, leverancier én de tussenpersoon wat aan hebben. En uiteraard is er voldoende marge onder de streep zodat iedereen zich blij kan voelen en het business model klopt prima!
Maar zoals altijd ligt de concurrent en crisis op de loer! Stel dat je als leverancier je marktaandeel een beetje ziet zakken en de populariteit van je product afneemt.....dan wil je graag wat meer verkopen en dus laat men zich vaak verleiden om de wat 'losser' om te gaan met de spelregels. Bijvoorbeeld een prijs promotie: koop nu en krijg 25% korting! Balen voor iedereen die zich net had ingesteld op het juiste businessmodel, want ook voor de tussenpersoon wordt de marge kleiner! Kortom, tijd voor nog meer actie en vooral de tussenpersonen worden gestimuleerd om extra omzet te gaan maken door bijvoorbeeld extra korting te geven. Of, -wat zeker populair aan het worden is- een extra korting achteraf ! Verkopen kan dan dus bijna onder de prijs want je krijgt toch van de leverancier achteraf een bepaald percentage terug (de 'rebate') en je bent alle concurrenten te slim af!
Helaas is dit ook van tijdelijke aard want als elke dealer of “reseller” zijn rebate bij voorbaat al weggeeft is de klant de enige die profiteert en uiteindelijk verdampen de marges tot niets.. Een korte termijn visie en zeer waarschijnlijk afkomstig vanuit Amerika waar de kwartaal-'targets”, de commissieplannen en bonussen de hoogte van de rebates bepalen..Uiteindelijk zou je kunnen zeggen dat het product op z'n retour is.. De prijzen zijn aan het kelderen, de promoties reizen de pan uit, en de populariteit van het product of leverancier is onder het vriespunt gekomen, en als er niet snel in wordt gegrepen dreigt verkoop of faillissement van leverancier én de tussenhandel.
Herkent u al een beetje het soort bedrijven, producten en tussenpersonen dat hierop van toepassing is? Loop eens een Mobile telefoon shop binnen of -nog sterker- de Free Record Shop ! Geen muziek CD meer te bekennen Alleen nog in een achteraf bakje met 3 voor een €10,-! Alles is over naar Blu-Ray (10€ per stuk nog maar!) en wie weet wat het straks wordt?? Alleen maar interactieve games? Of toch 3D films? In ieder geval heeft FRS op de site een keurige aanbieding voor particulieren om ook via een weblink de producten van free Record Shop te gaan verkopen ! Tot wel 7% aan commissie! Ja ja. Voor hoe lang nog?
Kortom: als je als tussenpersoon een gezonde marge wil blijven houden moet je zeker je leveranciers scherp in de gaten houden, maar vooral concentreren op eigen kennis en kunde! Want alleen als klanten de juiste product keuze, de juiste ondersteuning, goede ondersteuning en support als een toegevoegde waarde en gewaardeerd en populair 'product' beschouwen, alleen dan ben je in staat om als een on-afhankelijke tussenpersoon perfect in te kunnen spelen op wensen van klanten nu en in de nabije toekomst! Denk u hier maar eens over na: Wel eens een Windows 7 desktop op een Apple iPad gezien?
0 reacties:
Een reactie plaatsen