Wie had dat ooit kunnen bedenken? Wat is taal toch fascinerend en in beweging! 5 jaar geleden was het woord 'cloud' gewoon een Engels woord voor wolk, maar je kunt nu geen IT tijdschrift of webpagina meer openslaan en je struikelt over het woord Cloud. Smullen voor marketeers! Wat een hit! Daar moet iets achter zitten! Zoek maar eens op 'Cloud computing' op Google: 26,5 miljoen hits!
Waarom is cloud zo'n succes woord geworden en wat betekent dit dan precies? Nou, volgens wikipedia betekent 'cloud computing' het volgende:”.. Cloud computing is het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens, ongeveer zoals stroom uit het elektriciteitsnet. De cloud (Nederlands: wolk) staat voor het internet en de delen en acties van de applicatie die niet op de machine van de gebruiker plaatsvinden. De gebruiker hoeft op deze manier geen eigenaar meer te zijn van de gebruikte hard- en software en is niet verantwoordelijk voor het onderhoud. De details van de informatietechnologische infrastructuur worden aan het oog onttrokken en de gebruiker beschikt over een “eigen”, in omvang en mogelijkheden schaalbare, virtuele infrastructuur...”
Haal hier de succesfactoren uit: “..geen eigenaar van de hard en software.. ”, en “..niet verantwoordelijk voor onderhoud”.. Zoals water uit de kraan of stroom uit de muur. Makkelijker kan niet. ICT op maat, overal en altijd beschikbaar, betaling alleen voor gebruik, dat is wat aanspreekt en dat is wat we allemaal willen. Goedkoop, geen onderhoud en overal beschikbaar! In plaats van alles binnenskamers op je eigen servers te bewaren komt alle informatie nu 'in de cloud' en eigenlijk maakt het je niet uit waar het staat, als het maar op commando uit de kraan komt.. Tenslotte maken we ons ook niet druk wanneer je het licht aandoet of de stroom nu van een kerncentrale komt uit Duitsland of de nieuwe gasgestookte Maasstroomcentrale in Rotterdam.
Maar nu de werkelijkheid: voorlopig zitten ontzettend veel organisaties nog met een eigen server ruimte, tientallen draaiende servers, onderhoud, stroomverbruik en ga zo maar door. Er is nog een slag te gaan voordat dit allemaal uit de muur komt. Vergelijk dit maar met de doorbraak van telefonie binnen bedrijven, allereerst met je eigen telefooncentrale in de kelder met eigen personeel die met de hand de verbindingen tot stand laten komen, later laat je het over aan professionele telco-providers en kun je met je telefoon de hele wereld over. Echter, voordat dit gerealiseerd kan worden komt er een stukje “Identity management” aan te pas, want achter de schermen wordt wel goed geregistreerd worden wie wat doet, wanneer en hoeveel, want de factuur moet precies per persoon op maat afgerekend kunnen worden. Een service dus, die exact is afgestemd op het individu.
Wat ICT diensten betreft gaat het dezelfde kant op, en daarbij speelt ook de veiligheid een belangrijke rol. Bijvoorbeeld alle gevoelige gegevens in je organisatie zoals privé gegevens van mensen en bedrijfsgegevens die wil je niet zomaar loslaten in de cloud..Dit is nu net het stukje waar je wèl controle over wilt hebben, en wat erg pijnlijk en schadelijk kan zijn als dit publiek wordt. Deze maand ben ik aanwezig geweest bij een 2-daags congres over Identity in the Cloud in het WTC in Rotterdam. Ook hier voornamelijk veel aandacht voor veiligheid en bescherming van privégegevens. Cloud betekent voor veel mensen ‘publiek’, dus zodra je een cloud dienst afneemt ben je aan de goden overgeleverd.. Hoeveel risico neem je dan als je al je identiteitgegevens aan de cloud toevertrouwd? Waar worden eigenlijk die gegevens bewaard? Is dat interessant voor een cloud-oplossing? Maar, stel dat je je gegevens aan Google toevertrouwd; waar dan worden die waarschijnlijk ergens in de USA op een server bewaard. We weten ook dat de privacywetgeving daar in Amerika heel anders is dan hier in Europa. Willen we dat dan wel en hoeveel risico loop je dan? Wellicht wordt het tijd om nu de allernieuwste ICT-term te introduceren: on-prem en off-prem. U raadt het al: ‘prem’staat voor het Engelse woord ‘premesis’ dat zoiets als ‘eigen gebouwen’ betekent. Dus binnen je eigen terrein. Kortom, een cloud-oplossing binnen in je eigen data center zou dan het ei van Columbus zijn. In de cloud, maar wel on prem, en dus veilig! Ben benieuwd hoe deze term zich gaat ontwikkelen. Weet u het nog? een aantal jaren geleden hadden we toch ook nog nooit gehoord van een ‘proprietary’ oplossing? En nu wel toch? Nou, als die kan, dan voorzie ik een gouden toekomst voor “on prem”!
Kortom, als je ervan uitgaat dat ICT dezelfde kan top gaat als de ingebruikname van aardgas of elektriciteit dan ligt het voor de hand dat men ICT diensten steeds meer en meer als een uitbestede service gaat zien. Cloud service dus. Veilig, snel, altijd en overal beschikbaar! Hier gaan we meer van zien, reken maar!
maandag 21 maart 2011
dinsdag 25 januari 2011
Succesvol overleven met je leveranciers, kan dat?
Heeft u het gelezen op www.nos.nl ? Apple heeft in het afgelopen kwartaal een recordwinst behaald van 6 miljard dollar. Dat had vooral te maken met de groeiende verkoop van iPhones en iPads. Het Amerikaanse bedrijf verkocht ruim 16 miljoen iPhones, wat 86 procent meer is dan in het vorige kwartaal. Van de nieuwe iPad gingen er ruim 7 miljoen over de toonbank! Wat een succes! Dus als je een product hebt dat zo populair is dat iedereen het wil hebben dan zit je goed en is winst gegarandeerd.
Maar hoe verkoop je nu nieuwe producten en hoe maak je die populair? Welnu, dan gebruik je een zogenaamd “channel”. Op z'n Hollands zijn dat dus tussenpersonen die de markt kennen, en namens de leverancier de producten verkopen, en wellicht ook het onderhoud doen. Zulke tussenpersonen hebben de meeste software leveranciers ook, want software is niet zo eenvoudig te onderhouden, moet je installeren. Het 'businessmodel' verloopt dus vaak via partners, die marge maken op de doorverkoop en onderhoud van de producten van die leverancier.
Voor partners die hier specifieke kennis hebben is dit dus een groeimarkt! Was je nog geen iPad dealer dan zou je dat morgen meteen moeten worden! Gelukkig houdt Apple dit strak in de gaten; niet iedereen mag zich zomaar Apple dealer noemen en niet iedereen mag zomaar Apple apparatuur verkopen. De leverancier “beschermt” zijn partners door certificering aan te brengen, specifieke kennis eisen te stellen en ga zo maar door. Een gezonde symbiose waar alle partijen zoals klant, leverancier én de tussenpersoon wat aan hebben. En uiteraard is er voldoende marge onder de streep zodat iedereen zich blij kan voelen en het business model klopt prima!
Maar zoals altijd ligt de concurrent en crisis op de loer! Stel dat je als leverancier je marktaandeel een beetje ziet zakken en de populariteit van je product afneemt.....dan wil je graag wat meer verkopen en dus laat men zich vaak verleiden om de wat 'losser' om te gaan met de spelregels. Bijvoorbeeld een prijs promotie: koop nu en krijg 25% korting! Balen voor iedereen die zich net had ingesteld op het juiste businessmodel, want ook voor de tussenpersoon wordt de marge kleiner! Kortom, tijd voor nog meer actie en vooral de tussenpersonen worden gestimuleerd om extra omzet te gaan maken door bijvoorbeeld extra korting te geven. Of, -wat zeker populair aan het worden is- een extra korting achteraf ! Verkopen kan dan dus bijna onder de prijs want je krijgt toch van de leverancier achteraf een bepaald percentage terug (de 'rebate') en je bent alle concurrenten te slim af!
Helaas is dit ook van tijdelijke aard want als elke dealer of “reseller” zijn rebate bij voorbaat al weggeeft is de klant de enige die profiteert en uiteindelijk verdampen de marges tot niets.. Een korte termijn visie en zeer waarschijnlijk afkomstig vanuit Amerika waar de kwartaal-'targets”, de commissieplannen en bonussen de hoogte van de rebates bepalen..Uiteindelijk zou je kunnen zeggen dat het product op z'n retour is.. De prijzen zijn aan het kelderen, de promoties reizen de pan uit, en de populariteit van het product of leverancier is onder het vriespunt gekomen, en als er niet snel in wordt gegrepen dreigt verkoop of faillissement van leverancier én de tussenhandel.
Herkent u al een beetje het soort bedrijven, producten en tussenpersonen dat hierop van toepassing is? Loop eens een Mobile telefoon shop binnen of -nog sterker- de Free Record Shop ! Geen muziek CD meer te bekennen Alleen nog in een achteraf bakje met 3 voor een €10,-! Alles is over naar Blu-Ray (10€ per stuk nog maar!) en wie weet wat het straks wordt?? Alleen maar interactieve games? Of toch 3D films? In ieder geval heeft FRS op de site een keurige aanbieding voor particulieren om ook via een weblink de producten van free Record Shop te gaan verkopen ! Tot wel 7% aan commissie! Ja ja. Voor hoe lang nog?
Kortom: als je als tussenpersoon een gezonde marge wil blijven houden moet je zeker je leveranciers scherp in de gaten houden, maar vooral concentreren op eigen kennis en kunde! Want alleen als klanten de juiste product keuze, de juiste ondersteuning, goede ondersteuning en support als een toegevoegde waarde en gewaardeerd en populair 'product' beschouwen, alleen dan ben je in staat om als een on-afhankelijke tussenpersoon perfect in te kunnen spelen op wensen van klanten nu en in de nabije toekomst! Denk u hier maar eens over na: Wel eens een Windows 7 desktop op een Apple iPad gezien?
Maar hoe verkoop je nu nieuwe producten en hoe maak je die populair? Welnu, dan gebruik je een zogenaamd “channel”. Op z'n Hollands zijn dat dus tussenpersonen die de markt kennen, en namens de leverancier de producten verkopen, en wellicht ook het onderhoud doen. Zulke tussenpersonen hebben de meeste software leveranciers ook, want software is niet zo eenvoudig te onderhouden, moet je installeren. Het 'businessmodel' verloopt dus vaak via partners, die marge maken op de doorverkoop en onderhoud van de producten van die leverancier.
Voor partners die hier specifieke kennis hebben is dit dus een groeimarkt! Was je nog geen iPad dealer dan zou je dat morgen meteen moeten worden! Gelukkig houdt Apple dit strak in de gaten; niet iedereen mag zich zomaar Apple dealer noemen en niet iedereen mag zomaar Apple apparatuur verkopen. De leverancier “beschermt” zijn partners door certificering aan te brengen, specifieke kennis eisen te stellen en ga zo maar door. Een gezonde symbiose waar alle partijen zoals klant, leverancier én de tussenpersoon wat aan hebben. En uiteraard is er voldoende marge onder de streep zodat iedereen zich blij kan voelen en het business model klopt prima!
Maar zoals altijd ligt de concurrent en crisis op de loer! Stel dat je als leverancier je marktaandeel een beetje ziet zakken en de populariteit van je product afneemt.....dan wil je graag wat meer verkopen en dus laat men zich vaak verleiden om de wat 'losser' om te gaan met de spelregels. Bijvoorbeeld een prijs promotie: koop nu en krijg 25% korting! Balen voor iedereen die zich net had ingesteld op het juiste businessmodel, want ook voor de tussenpersoon wordt de marge kleiner! Kortom, tijd voor nog meer actie en vooral de tussenpersonen worden gestimuleerd om extra omzet te gaan maken door bijvoorbeeld extra korting te geven. Of, -wat zeker populair aan het worden is- een extra korting achteraf ! Verkopen kan dan dus bijna onder de prijs want je krijgt toch van de leverancier achteraf een bepaald percentage terug (de 'rebate') en je bent alle concurrenten te slim af!
Helaas is dit ook van tijdelijke aard want als elke dealer of “reseller” zijn rebate bij voorbaat al weggeeft is de klant de enige die profiteert en uiteindelijk verdampen de marges tot niets.. Een korte termijn visie en zeer waarschijnlijk afkomstig vanuit Amerika waar de kwartaal-'targets”, de commissieplannen en bonussen de hoogte van de rebates bepalen..Uiteindelijk zou je kunnen zeggen dat het product op z'n retour is.. De prijzen zijn aan het kelderen, de promoties reizen de pan uit, en de populariteit van het product of leverancier is onder het vriespunt gekomen, en als er niet snel in wordt gegrepen dreigt verkoop of faillissement van leverancier én de tussenhandel.
Herkent u al een beetje het soort bedrijven, producten en tussenpersonen dat hierop van toepassing is? Loop eens een Mobile telefoon shop binnen of -nog sterker- de Free Record Shop ! Geen muziek CD meer te bekennen Alleen nog in een achteraf bakje met 3 voor een €10,-! Alles is over naar Blu-Ray (10€ per stuk nog maar!) en wie weet wat het straks wordt?? Alleen maar interactieve games? Of toch 3D films? In ieder geval heeft FRS op de site een keurige aanbieding voor particulieren om ook via een weblink de producten van free Record Shop te gaan verkopen ! Tot wel 7% aan commissie! Ja ja. Voor hoe lang nog?
Kortom: als je als tussenpersoon een gezonde marge wil blijven houden moet je zeker je leveranciers scherp in de gaten houden, maar vooral concentreren op eigen kennis en kunde! Want alleen als klanten de juiste product keuze, de juiste ondersteuning, goede ondersteuning en support als een toegevoegde waarde en gewaardeerd en populair 'product' beschouwen, alleen dan ben je in staat om als een on-afhankelijke tussenpersoon perfect in te kunnen spelen op wensen van klanten nu en in de nabije toekomst! Denk u hier maar eens over na: Wel eens een Windows 7 desktop op een Apple iPad gezien?
Abonneren op:
Posts (Atom)